Ja. Klicken Sie auf den Link „Ausgeführte Bestellungen” Ihres Kontos. Sollten Sie Ihre Bestellung als Gast durchgeführt haben, können Sie Ihre Bestellung über den Link nachverfolgen, den Sie in der Bestätigungsmail erhalten haben. Dort können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen. Bei Fragen im Zusammenhang mit der Auslieferung können Sie sich jederzeit gerne mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung setzen. Sie erreichen uns telefonisch unter 02131-3134985 | WhatsApp +491733724379 oder per E-Mail unter [email protected]

Ja. Sie können Ihre Bestellung ändern, vorausgesetzt Sie haben sie noch nicht aufgegeben. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten und diese jedoch bereits ausgeführt haben, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie auf den Link „Kontaktformular” unserer Webseite klicken. Sie können sich auch telefonisch unter 02131-3134985 | WhatsApp +491733724379 bei unserer Kundendienstabteilung melden oder eine E-Mail an folgende Adresse schicken: [email protected] Änderungen können nur am gleichen Artikel in Farbe und Größe vorgenommen werden, ohne dass der ursprüngliche Betrag überschritten wird.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung setzen. Sie erreichen uns telefonisch unter 02131-3134985 | WhatsApp +491733724379 oder per E-Mail unter [email protected]

Ja. Klicken Sie hierzu im Login-Bereich auf “Sie haben Ihr Passwort vergessen?” und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, unter welchem Sie ein neues Passwort eingeben können. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten und aus Zahlen und Buchstaben und mindestens einem Großbuchstaben bestehen.